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Come effettuare un reso
GUIDA VALIDA SOLO PER GLI UTENTI REGISTRATIQuesta guida è valida esclusivamente per i clienti che hanno effettuato un ordine registrandosi.
Se hai acquistato come "ospite", il reso è comunque possibile contattandoci via e-mail all’indirizzo [email protected].
Effettuare un reso su Devidlabel è semplicissimo. Sono solo 3 passaggi, ma assicurati di aver letto le condizioni di vendita prima di procedere con la richiesta di reso.
STEP 1
Dopo aver avuto accesso alla tua area riservata clicca sul bottone "Avvia nuovo reso" come evidenziato in figura.
Oppure
In alternativa, dalla pagina dell'ordine clicca sul bottone "Avvia nuovo reso" nell'area "Reso merce".
STEP 2
Nell'area dei resi saranno disponibili gli ordini effettuati con la possibilità di richiedere un reso cliccando sul bottone "Avvia reso" a fianco alla riga di ogni ordine effettuato sul sito.
STEP 3
Compila il form del reso in ogni suo campo e clicca "Avvia reso".
Riceverai risposta appena il nostro team avrà preso in carico la tua richiesta.
